Herroepingsrecht & Retourneren

Herroepingsrecht

Bij Mini-Max vinden wij het belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop. Daarom heeft u als consument het wettelijke recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u binnen deze termijn contact met ons opnemen via info@mini-max.nl of gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping.

Na uw melding van herroeping heeft u vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product aan ons terug te sturen.

Terugbetaling

Na ontvangst van uw retourzending, of zodra u kunt aantonen dat deze is verzonden, storten wij het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, uiterlijk binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee u heeft betaald, tenzij wij samen een andere betaalwijze afspreken.

Retourvoorwaarden

Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
U mag het product beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen.
Wanneer het product verder is gebruikt dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan een eventuele waardevermindering in rekening worden gebracht.
Voeg indien mogelijk de pakbon of het ordernummer toe aan uw retourzending.

Retour aanmelden

Wilt u een product retourneren? Stuur dan een e-mail naar info@mini-max.nl met de volgende gegevens:

Naam
Ordernummer
Product(en) die u wilt retourneren
Datum van ontvangst
(Eventueel) reden van retour (niet verplicht)

Wij sturen u vervolgens de verdere retourinstructies.

Retouradres

Mini-Max

Korvelseweg 58, 5025 JJ Tilburg

Kosten van retourneren

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens de wet zijn uitgezonderd, zoals:

producten die speciaal volgens uw wensen of specificaties zijn gemaakt;
verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verzegeling is verbroken;
overige producten waarvoor de wet een uitzondering maakt.

Modelformulier voor herroeping

Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Dan kunt u het onderstaande formulier downloaden.

📄 Download het modelformulier voor herroeping (PDF)

U kunt het formulier invullen en meesturen met uw retourzending of per e-mail sturen naar info@mini-max.nl.

https://www.mini-max.nl/wp-content/uploads/2026/07/Modelformulier_herroeping_Mini-Max-1.pdf

Vragen?
Heeft u vragen over retourneren of het herroepingsrecht? Neem gerust contact met ons op via info@mini-max.nl of via ons contactformulier. Wij helpen u graag veder